Eine solide Tür, stabile Wände und verschlossene Fenster – da geht man beruhigt in den Feierabend. Etwas physisches zu schützen fällt uns leicht, weil wir es anfassen und sehen können. Wenn ein Fremder einen Aktenschrank durch das Büro schiebt, fällt es nun Mal auf.
Andersherum, digitale „Objekte“ existieren unsichtbar fürs Auge nur aus Einsen und Nullen. Ein Einbruch oder Diebstahl kann am hellsten Tag passieren und keiner bekommt es mit. Genauso kann der Diebstahl wochenlang von statten gehen und mit einer Verschlüsselungsaktion alles zerstören.
Wie baut man eine digitale Festung auf?
Sicher setzen Sie eine Antivirus-Software in Ihrem Unternehmen ein, die ein Auge auf Ihre IT wirft. Alles andere wäre auch grob fahrlässig! Leider sind Sie aber durch eine Virensoftware allein nicht auf der sicheren Seite, denn vor einem Hacking-Angriff kann Sie kein Antiviren-Programm hundertprozentig schützen.
Was fehlt, ist jemand, der sich des Programms annimmt, es regelmäßig prüft, Warnungen einsieht und Updates durchführt. Nur mit diesem aktivierten und aktuellen Wachpersonal sind Sie gegenüber Krypto-Trojanern, Spyware, Ransomware und Co. auf der sicheren Seite.
Manchmal – und leider gar nicht mal selten – schleicht sich schädliche Malware in Unternehmensnetzwerke ein. Vielleicht auch in Ihres. Vorerst unbemerkt hält sie sich dort auf, breitet sich aus und richtet Schaden an. Irgendwann verhält sich dann aber zum Beispiel einer der Arbeitsrechner Ihrer Mitarbeiter merkwürdig. Sie ahnen Schlimmes und nach einem Blick in Ihr Antiviren-Programm haben Sie Gewissheit: Malware hat sich bereits vor einiger Zeit Zugang zu Ihrem Netzwerk verschafft – Sie haben die Benachrichtigungen des Programms allerdings ignoriert. Ein fataler, aber auch kein seltener Fehler in den stressigen Situationen des Alltags. Möglich ist aber auch, dass Sie von dem Befall rein gar nichts bemerken; dann werden Sie vielleicht komplett von der Nachricht >> Sie wurden gehackt! << seitens der Angreifer überrascht.
In jedem Fall ist spätestens jetzt guter Rat teuer. Sie brauchen so schnell wie möglich erfahrene Hilfe und selbst dann ist nicht klar, ob ihre Geschichte ein gutes Ende nimmt.
Indem Sie auf unser Antivirus-Management setzten, gehen Sie sicher, dass ein Experte einen ständigen Blick auf Ihr Netzwerk und Ihre Antiviren-Software hat. Das schließt zum einen ein, dass Ihre Software immer auf dem aktuellen Stand ist, aber auch, dass Meldungen direkt behandelt werden, um im Falle eines Hacker-Angriffs sofort adäquat zu reagieren. Das Antivirus-Management kommt aber nicht allein daher. Ein wichtiger Zusatz ist das IT-Monitoring, mit dem Ihr IT-Dienstleister Ihr gesamtes Netzwerk im Blick hat. Damit stellt er sicher, dass auch Ihre Systeme auf dem neuesten Stand sind, und kann bei Fehlern direkt eingreifen und in Absprache mit Ihnen Handlungen einleiten, damit Ihre IT weiterhin einwandfrei funktioniert.
Managed Service kann man ungefähr mit „Rundum-sorglos-Service“ übersetzen. Damit liefet Ihnen Ihr IT-Dienstleister für eine monatlich feste Service-Pauschale die entscheidenden Mehrwerte, sodass Sie unbeschwert, effizient und ohne böse Überraschungen arbeiten können. Für Sie heißt das also zweierlei: kalkulierbare Kosten und eine verlässliche IT.
Ihr IT-Dienstleister, beziehungsweise Ihr sogenannter Managed Services Provider (kurz MSP), nimmt Ihnen dabei die Sorgen um bestimmte IT-Bereiche oder sogar Ihre gesamte IT ab. Dabei hat Ihr MSP stets ein Auge auf Ihre IT. Er erkennt Probleme frühzeitig und greift bereits ein, bevor Sie etwas davon in Ihrem Arbeitsablauf bemerken.
Durch Managed Services entscheiden Sie sich also proaktiv gegen Systemausfälle und andere kleinere Probleme, die ansonsten Ihren Arbeitsalltag und den Ihrer Mitarbeiter behindern könnten, decken aber auch wichtige Sicherheitsaspekte mit Services wie dem Antivirus-Management ab.
Als erfahrener IT-Dienstleister empfehlen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen den Einsatz von Managed Services. Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie profitieren zum monatlich attraktiven Festpreis von einer funktionierenden IT, müssen kein eigenes IT-Personal beschäftigen und Arbeitsprozesse werden auch nicht von unnötigen Zwischenfällen gestört. Lassen Sie sich von uns beraten!
Gern ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen Ihren individuellen Bedarf und können Ihnen anschließend die passenden Managed Services empfehlen. Das beliebte Antivirus-Management in Kombination mit dem IT-Monitoring ist nämlich längst nicht das Ende der Fahnenstange im Hinblick auf unsere umfangreichen Managed-Services-Produkte!
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Ihr René Keil