IT ist Vertrauenssache. Nicht nur, weil die IT in der Regel teuer ist und sicherheitsrelevante Daten gespeichert werden, sondern auch, weil die IT zunehmend alle Geschäftsprozesse betrifft. Eine gute IT-Infrastruktur ist heute ein relevanter Wettbewerbsvorteil. Für kleinere Unternehmen ist der Aufbau einer eigenen IT-Abteilung aber häufig nicht wirtschaftlich.
In diesen Situationen erlaubt Ihnen eine kompetente IT-Betreuung, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Aus meiner Erfahrung als IT-Berater und Betreuer in Augsburg weiß ich, was einen guten Berater ausmacht und worauf sie bei der Suche achten sollten. In diesem Artikel nenne ich Ihnen meine Top2-Kriterien für die Auswahl einer IT-Betreuung.
Das wichtigste Kriterium für die Auswahl einer kompetenten IT-Betreuung ist der persönliche Kontakt mit dem Berater. Sie wollen keine anonyme Firma ohne feste Kontaktperson. Eine dauerhaft funktionierende IT-Infrastruktur lässt sich nur dann aufbauen und betreiben, wenn Ihnen von Anfang ein Ansprechpartner zur Seite steht. Nur wenn der IT-Berater Unternehmen und Anforderungen kennt, kann er darauf aufbauend ein IT-Konzept nach Maß entwickeln.
Auch im laufenden Betrieb brauchen Sie einen Ansprechpartner, der sofort zur Stelle ist, um das Problem zu lösen. Denken Sie zum Beispiel an einen Totalausfall der IT. Sie kommen morgens in die Firma und können sich nicht mehr im System einloggen. Wenn Sie in dieser Situation keinen kompetenten Ansprechpartner haben, der in kurzer Zeit bei Ihnen ist und das Problem löst, verlieren Sie jede Minute bares Geld.
In der IT ist eine one-size-fits-all-Lösung ist selten optimal. Das fängt bei Auswahl der grundlegenden Hardware an: Computer, Monitore, Tastaturen – die Hardwareauswahl beeinflusst die Produktivität und die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Jeder, der schon mal mit einem veralteten System oder einer Maus mit Kugellager gearbeitet hat, wird Ihnen das bestätigen. Zusätzlich zur Hardware kommen entscheidende Faktoren hinzu.
Eine gute EDV-Betreuung kennt und versteht Ihr Unternehmen. Es ist keine leichte Aufgabe den Überblick in einer andern Branche zu behalten und die IT-Infrastruktur weiter zu entwickeln. Hier helfen Empathie und Erfahrung. Achten Sie darauf, dass sich Ihr EDV-Betreuer wirklich Gedanken macht (Nicht nur auf Ihre IT bezogen).
Die digitale Transformation birgt gerade für kleine und mittelständische Betriebe viele Herausforderungen. Die IT-Organisation übernimmt eine neue Rolle in Ihrer Wertschöpfungskette. Mit der richtigen Beratung und Betreuung bietet sich Unternehmen aber auch die Chance, sich gegenüber den Mitbewerbern neu zu positionieren.
Als IT-Berater erfülle ich selbstverständlich die von mir aufgestellten Kriterien. Wenn Sie eine herausragende IT Betreuung in Augsburg suchen, freue ich mich auf Ihre Nachrichten. Ansonsten wissen Sie nun, worauf Sie bei der Suche achten sollten.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.